Вопрос приватности покупок волнует многих пользователей маркетплейса Wildberries. Рассмотрим, какая информация о покупках доступна продавцам на платформе.

Содержание

Какие данные видят продавцы о покупках

  • Информация о заказах своего товара - продавец видит все заказы собственных товаров
  • Ограниченные данные покупателя - ФИО, город, номер телефона (частично скрыт)
  • История возвратов - только по своим товарам
  • Отзывы - оставленные покупателем к их товарам

Что не видят продавцы на Wildberries

Тип информацииДоступность
Покупки у других продавцовНе доступны
Полная история покупокНе видна
Платежные данныеСкрыты
Точный адрес доставкиТолько пункт выдачи

Как защищена приватность покупателей

  1. Система не показывает полную историю покупок
  2. Конфиденциальные данные частично скрыты
  3. Нет доступа к платежной информации
  4. Продавцы не могут связаться с покупателем без заказа

Политика маркетплейса по защите данных

  • Соблюдение закона о персональных данных
  • Ограниченный доступ к информации о покупателях
  • Защита от несанкционированного доступа
  • Возможность покупателя удалить историю в личном кабинете

Продавцы на Wildberries видят ограниченную информацию только о тех покупках, которые касаются их собственных товаров. Полная история покупок пользователя и конфиденциальные данные защищены политикой маркетплейса и не доступны третьим лицам.

Другие статьи

Как оспорить действия продавца на Wildberries и прочее