ПВЗ Wildberries — это пункт выдачи заказов маркетплейса Wildberries, где покупатели могут получить свои покупки, сделанные на платформе. Аббревиатура ПВЗ расшифровывается как "Пункт Выдачи Заказов".
Содержание
Основные особенности ПВЗ Wildberries
- Сеть насчитывает тысячи пунктов по всей России
- Работают по стандартизированному формату
- Предоставляют возможность примерки перед оплатой
- Принимают возвраты товаров
- Часто расположены в удобных локациях
Как работает ПВЗ Wildberries
| Этап | Описание |
| Доставка | Заказ поступает в ПВЗ в течение 1-7 дней |
| Уведомление | Покупатель получает SMS о готовности заказа |
| Получение | Возможность примерки и проверки товара |
| Оплата | Производится непосредственно в пункте выдачи |
Преимущества получения заказов через ПВЗ
- Не нужно ждать курьера
- Возможность забрать заказ в удобное время
- Нет ограничений по времени на проверку товара
- Можно оформить возврат сразу на месте
- Часто расположены в торговых центрах
Как найти ближайший ПВЗ Wildberries
- Зайдите на сайт Wildberries
- Введите свой город или адрес в поиске ПВЗ
- Выберите подходящий пункт из списка
- Укажите этот ПВЗ при оформлении заказа
Сроки хранения заказов в ПВЗ
| Стандартный срок | 3 календарных дня |
| Возможность продления | До 7 дней через приложение |
| После истечения срока | Заказ отправляется обратно на склад |
Что нужно для получения заказа в ПВЗ
- Номер заказа (из SMS или личного кабинета)
- Код из SMS для получения
- Документ, удостоверяющий личность
- Средства для оплаты (если заказ не оплачен)
Возврат товаров через ПВЗ
- Можно оформить сразу при получении
- Возврат денежных средств в течение 3-10 дней
- Необходимо сохранять чек и упаковку
- Товар должен сохранить товарный вид
