Если вы решили прекратить использование маркетплейса Wildberries, можно полностью закрыть свой аккаунт. Рассмотрим процедуру удаления учетной записи и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Если вы решили прекратить использование маркетплейса Wildberries, можно полностью закрыть свой аккаунт. Рассмотрим процедуру удаления учетной записи и важные нюансы этого процесса.
1. Подготовка к закрытию аккаунта
Перед удалением аккаунта необходимо:
- Использовать остаток средств на кошельке
- Завершить все активные заказы
- Оформить возвраты по гарантии (если требуется)
- Скачать историю покупок (при необходимости)
2. Пошаговая инструкция закрытия
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите свое решение
- Введите пароль для подтверждения
Через веб-версию:
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Откройте личный кабинет
- Перейдите в настройки профиля
- Найдите раздел "Удаление аккаунта"
- Подтвердите запрос на удаление
3. Что происходит после удаления
Данные | Статус |
Персональная информация | Удаляется из системы |
История заказов | Становится недоступной |
Баланс кошелька | Обнуляется без возможности восстановления |
4. Альтернатива полному удалению
Если не хотите полностью удалять аккаунт:
- Удалите приложение с устройства
- Отпишитесь от рассылок в настройках
- Отключите уведомления
- Очистите историю поиска и просмотров
5. Восстановление аккаунта
Важная информация:
- Удаленный аккаунт восстановить невозможно
- Для новых покупок потребуется регистрация заново
- Бонусы и накопления не сохраняются
6. Контакты поддержки
Если возникли сложности:
Телефон | 8 800 600 80 80 |
Электронная почта | support@wildberries.ru |
Онлайн-чат | В мобильном приложении |
Заключение
Закрытие аккаунта Wildberries - необратимый процесс, который полностью удаляет ваши данные с платформы. Перед удалением убедитесь, что все важные операции завершены, а необходимые данные сохранены.