Проблемы с отображением изображений на AliExpress могут возникать по разным причинам. Рассмотрим основные причины и способы их решения.
Содержание
Основные причины проблемы
| Причина | Как проявляется |
| Проблемы с интернет-соединением | Картинки не загружаются или отображаются частично |
| Блокировка региональными провайдерами | Изображения не загружаются, остальной контент работает |
| Ограничения браузера | Проблема только в определенном браузере |
| Технические работы на серверах AliExpress | Временное отсутствие изображений |
Способы решения проблемы
Проверка интернет-соединения
- Попробуйте зайти на другие сайты
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет
- Перезагрузите роутер
- Проверьте скорость соединения
Настройки браузера
- Очистите кэш и cookies браузера
- Отключите блокировщики рекламы
- Проверьте настройки конфиденциальности
- Обновите браузер до последней версии
Региональные ограничения
| Симптом | Решение |
| Картинки не загружаются только на AliExpress | Использование VPN или прокси |
| Ошибка 403 Forbidden | Смена DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1) |
Технические решения
Мобильное приложение
- Установите официальное приложение AliExpress
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
Альтернативные устройства
- Попробуйте зайти с другого смартфона или компьютера
- Используйте другой браузер
- Проверьте работу в режиме инкогнито
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется несколько дней
- Ошибка проявляется на всех устройствах
- Появляются конкретные сообщения об ошибке
- Не загружаются картинки в приложении и браузере
Для обращения в службу поддержки AliExpress используйте раздел "Помощь" на официальном сайте, подробно описав проблему и указав используемые устройства и браузеры.
