Удаление учетной записи в системе Санлайт требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия аккаунта.
Содержание
Удаление учетной записи в системе Санлайт требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия аккаунта.
Способы удаления аккаунта
| Метод | Описание | Срок обработки |
| Через личный кабинет | Самостоятельное удаление в настройках профиля | Мгновенно |
| По электронной почте | Отправка запроса в службу поддержки | 3-5 рабочих дней |
| Через контактный центр | Звонок на горячую линию | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Санлайт
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Выберите пункт "Удаление учетной записи"
- Подтвердите действие введением пароля
- Нажмите кнопку "Подтвердить удаление"
По электронной почте
- Напишите письмо на support@sunlight.ru
- Укажите тему "Удаление аккаунта"
- Приложите скан документа, удостоверяющего личность
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
Важная информация
Что нужно знать перед удалением
- Все бонусы и накопления будут аннулированы
- История покупок станет недоступна
- Восстановить аккаунт после удаления невозможно
- Рекомендуется использовать остаток бонусов перед удалением
Ограничения
| Ситуация | Возможность удаления |
| Есть активные заказы | Необходимо дождаться выполнения |
| Незакрытые финансовые обязательства | Требуется погашение задолженности |
| Технические работы на сайте | Временная недоступность функции |
Контакты службы поддержки
- Телефон: 8 (800) 100-00-00
- Email: support@sunlight.ru
- Часы работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно
Примечание
Процедура удаления может изменяться в соответствии с обновлениями пользовательского соглашения. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.
