МТС Музыка - это сервис потоковой передачи музыки от оператора МТС. Если вы хотите прекратить подписку, существует несколько способов отмены услуги. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные варианты.

Содержание

МТС Музыка - это сервис потоковой передачи музыки от оператора МТС. Если вы хотите прекратить подписку, существует несколько способов отмены услуги. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные варианты.

Способы отмены подписки на МТС Музыка

1. Через USSD-команду

  1. Наберите на телефоне команду *111*936#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Следуйте инструкциям в меню

2. Через личный кабинет МТС

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите подписку "МТС Музыка"
  4. Нажмите "Отключить"

3. Через мобильное приложение "Мой МТС"

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Выберите "Мои подписки"
  • Найдите "МТС Музыка" и отключите

Важная информация об отмене подписки

ПараметрОписание
Срок отключенияОбычно происходит моментально, но может занять до 24 часов
Списание денегПри отмене в текущем расчетном периоде деньги могут быть списаны полностью
Возврат средствНе предусмотрен за неиспользованный период

Через контактный центр МТС

Вы можете позвонить по номеру 0890 (с мобильного телефона МТС) или 8-800-250-08-90 (бесплатно с любых телефонов) и попросить оператора отключить подписку.

Что делать, если подписка не отключается

  • Проверьте, не прошло ли 24 часа с момента попытки отключения
  • Убедитесь, что у вас достаточно средств на счете для оплаты последнего периода
  • Попробуйте другой способ отключения
  • Обратитесь в службу поддержки МТС

Как избежать автоматического продления

Рекомендуется отключать подписку за 2-3 дня до даты очередного списания средств. После отключения проверьте SMS-уведомление от МТС с подтверждением отмены услуги.

Альтернативные варианты

Если вы хотите временно приостановить подписку, а не отменять полностью, можно:

  • Изменить тарифный план на более дешевый
  • Воспользоваться функцией "Заморозка подписки" (если доступна)

Другие статьи

Как проверить статус заявления на Госуслугах и прочее