Удаление карты лояльности из мобильного приложения "Пятерочки" может потребоваться при смене номера телефона или утере карты. Рассмотрим пошаговый процесс удаления.
Содержание
Удаление карты лояльности из мобильного приложения "Пятерочки" может потребоваться при смене номера телефона или утере карты. Рассмотрим пошаговый процесс удаления.
Способы удаления карты
- Через мобильное приложение
- Обращение в службу поддержки
- Удаление через личный кабинет на сайте
Удаление через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
| Действие | Где найти |
| Раздел карт | Главное меню → Мои карты |
| Кнопка удаления | В карточке программы лояльности |
Если кнопка удаления недоступна
- Проверьте наличие активных бонусов на карте
- Убедитесь, что карта не является основной в профиле
- Обновите приложение до последней версии
Дополнительные способы
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Напишите в онлайн-чат поддержки через приложение
- Посетите ближайший магазин с паспортом для удаления карты
После удаления карты все накопленные бонусы будут аннулированы. Если вам нужно сохранить бонусы, рекомендуется сначала использовать их или перенести на новую карту перед удалением.
