Удаление карты лояльности из мобильного приложения "Пятерочки" может потребоваться при смене номера телефона или утере карты. Рассмотрим пошаговый процесс удаления.
Содержание
Способы удаления карты
- Через мобильное приложение
- Обращение в службу поддержки
- Удаление через личный кабинет на сайте
Удаление через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
| Действие | Где найти |
| Раздел карт | Главное меню → Мои карты |
| Кнопка удаления | В карточке программы лояльности |
Если кнопка удаления недоступна
- Проверьте наличие активных бонусов на карте
- Убедитесь, что карта не является основной в профиле
- Обновите приложение до последней версии
Дополнительные способы
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Напишите в онлайн-чат поддержки через приложение
- Посетите ближайший магазин с паспортом для удаления карты
После удаления карты все накопленные бонусы будут аннулированы. Если вам нужно сохранить бонусы, рекомендуется сначала использовать их или перенести на новую карту перед удалением.
