Изменение привязанного телефонного номера в Триколор ТВ необходимо для получения важных уведомлений и доступа к сервисам оператора. Процедура смены номера может быть выполнена несколькими способами.
Содержание
Способы смены телефонного номера
| Метод | Условия | Сроки |
| Личный кабинет | Доступ к аккаунту | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Установленное приложение | Мгновенно |
| Контактный центр | Паспортные данные | До 24 часов |
Изменение номера через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте lk.tricolor.tv
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Контактная информация"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через СМС-код
- Сохраните изменения
Смена номера через мобильное приложение
- Откройте приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Перейдите в "Настройки профиля"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из СМС
Через контактный центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте паспорт и ID абонента |
| 2 | Позвоните по номеру 8-800-500-01-23 |
| 3 | Сообщите оператору о необходимости смены номера |
| 4 | Пройдите идентификацию |
| 5 | Назовите новый номер телефона |
Важно:
После смены телефонного номера рекомендуется проверить получение сервисных сообщений. При возникновении проблем с доступом к личному кабинету используйте функцию восстановления доступа через email или обратитесь в техническую поддержку.
