Услуга "Мир МТС" предоставляет доступ к развлекательному контенту, но если вы хотите ее отключить, существует несколько способов сделать это самостоятельно.
Содержание
Услуга "Мир МТС" предоставляет доступ к развлекательному контенту, но если вы хотите ее отключить, существует несколько способов сделать это самостоятельно.
Способы отключения услуги
- USSD-команда
Наберите *111*217# и нажмите вызов. Следуйте инструкциям в меню для отключения услуги.
- Личный кабинет
Авторизуйтесь в Личном кабинете МТС, перейдите в раздел "Услуги", найдите "Мир МТС" и выберите "Отключить".
- Мобильное приложение
В приложении "Мой МТС" откройте раздел "Услуги", найдите подписку и нажмите "Отключить".
Альтернативные методы
| Способ | Инструкция |
| SMS-команда | Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на номер 7780 |
| Горячая линия | Позвоните 0890 и попросите оператора отключить услугу |
Что нужно знать при отключении
- Отключение может занять до 24 часов
- При отключении в середине расчетного периода деньги не возвращаются
- После отключения доступ к контенту прекращается сразу
- Рекомендуется проверить списания после отключения
Если услуга не отключается
- Проверьте баланс - при нулевом или отрицательном балансе отключение может не проходить
- Убедитесь, что вы используете основной номер, а не дополнительный
- Попробуйте отправить SMS-команду несколько раз
- Обратитесь в ближайший салон МТС с паспортом
После успешного отключения вы получите подтверждающее SMS-сообщение. Если в течение суток услуга продолжает действовать, повторите процедуру отключения или обратитесь в службу поддержки.
