Для полного отключения платных подписок у оператора Билайн доступны следующие методы:

Содержание

Способы отключения подписок

Для полного отключения платных подписок у оператора Билайн доступны следующие методы:

  • Через USSD-запросы
  • В личном кабинете на сайте
  • Через мобильное приложение "Мой Билайн"
  • По телефону службы поддержки
  • В салонах связи Билайн

Пошаговая инструкция отключения

1. Проверка активных подписок

СпособКоманда/Действие
USSD*110*09# или *110*321#
Личный кабинетРаздел "Услуги" - "Мои подписки"
ПриложениеВкладка "Услуги" - "Подписки"

2. Отключение через USSD

  1. Наберите *110*09# и нажмите вызов
  2. Выберите подписку из списка
  3. Отправьте команду для отключения
  4. Подтвердите отмену подписки
  5. Дождитесь SMS-подтверждения

Отключение через личный кабинет

1. Авторизация

  • Перейдите на сайт beeline.ru
  • Введите номер телефона и пароль
  • Если нет доступа - восстановите пароль через SMS

2. Управление подписками

  1. Откройте раздел "Услуги"
  2. Перейдите в "Мои подписки"
  3. Найдите ненужную подписку
  4. Нажмите "Отключить"
  5. Подтвердите действие

Блокировка всех подписок

  • Наберите USSD-команду *110*181#
  • Или отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 5161
  • Для полной блокировки - подключите услугу "Запрет платного контента"
  • В приложении: Настройки - Безопасность - Запрет платного контента

Особенности блокировки

Тип блокировкиДействие
ВременнаяЗапрет на 30 дней
ПостояннаяПолное отключение всех подписок
ВыборочнаяОтключение конкретных услуг

Что делать при несанкционированном подключении

  1. Проверьте историю подключений в личном кабинете
  2. Подайте жалобу через форму обратной связи
  3. Позвоните на горячую линию 0611
  4. При отказе в отключении - обратитесь в Роспотребнадзор

Возврат средств

  • Сохраните все SMS о подключении/списании
  • Напишите заявление в салоне Билайн
  • Укажите период незаконного списания средств
  • Дождитесь проверки и возврата денег

Профилактика повторных подключений

  • Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
  • Не переходите по сомнительным ссылкам
  • Регулярно проверяйте список активных услуг
  • Установите родительский контроль для детских номеров

Другие статьи

Как проверить статус заявления на Госуслугах и прочее