При подозрении на мошеннические действия с банковским счетом важно оперативно его заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки счета в Сбербанке для защиты средств.
Содержание
При подозрении на мошеннические действия с банковским счетом важно оперативно его заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки счета в Сбербанке для защиты средств.
Экстренные способы блокировки
1. Через горячую линию
- Позвоните по номеру 900 с привязанного телефона
- Выберите опцию "Экстренная блокировка"
- Назовите оператору номер счета или карты
- Подтвердите личность кодовым словом или паспортными данными
- Получите подтверждение блокировки
2. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты и счета"
- Выберите нужный счет и нажмите "Заблокировать"
- Укажите причину "Подозрение на мошенничество"
- Подтвердите действие SMS-кодом
Дополнительные меры защиты
| Действие | Описание |
| Блокировка карт | Заблокируйте все карты, привязанные к счету |
| Смена паролей | Измените пароль от Сбербанк Онлайн |
| Отключение автоплатежей | Прекратите все автоматические списания |
Обращение в отделение банка
- Возьмите паспорт и документы на счет
- Сообщите о подозрительных операциях
- Напишите заявление о блокировке
- Запросите выписку по последним операциям
- Подайте заявление о мошенничестве
Что делать после блокировки
- Проверьте остаток средств на счете
- Сообщите в банк о несанкционированных операциях
- Напишите заявление в правоохранительные органы
- Следите за уведомлениями от банка
Профилактика мошенничества
- Никому не сообщайте реквизиты карты и коды из SMS
- Установите лимиты на операции по счету
- Подключите SMS-уведомления о всех операциях
- Регулярно проверяйте выписки по счету
Важная информация
- Блокировка счета не отменяет автоплатежи
- Для полной защиты нужно блокировать все привязанные продукты
- Возобновить работу счета можно после проверки
- Банк может заблокировать счет по своей инициативе при подозрениях
