Блокировка кредитной карты может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим официальные способы блокировки карты Сбербанка.
Содержание
Способы блокировки кредитной карты
| Метод блокировки | Скорость | Доступность |
| Через СберБанк Онлайн | Мгновенно | Круглосуточно |
| По телефону горячей линии | Мгновенно | 24/7 |
| В банкомате | Мгновенно | В рабочее время |
| В отделении банка | В день обращения | По графику отделения |
Пошаговая инструкция через СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии
- Выберите нужную кредитную карту
- Перейдите в раздел "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие кодом из SMS
- Получите уведомление о блокировке
Блокировка по телефону горячей линии
Действия:
- Наберите номер 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные)
- Сообщите о необходимости блокировки
- Запросите подтверждение блокировки
Что происходит после блокировки
| Действие | Сроки |
| Прекращение операций по карте | Мгновенно |
| Выпуск новой карты | 3-7 рабочих дней |
| Перевыпуск номера счета | Только по запросу |
Важная информация:
- Обязательства по кредиту сохраняются после блокировки
- Рекомендуется изменить пароли от интернет-банка
- При краже карты нужно подать заявление в полицию
- Комиссия за перевыпуск карты зависит от типа продукта
Рекомендации
- Сохраняйте номер заблокированной карты для справок
- Проверяйте выписки по счету после блокировки
- При обнаружении несанкционированных операций сообщите в банк
- Для возобновления обслуживания обратитесь в отделение
