Яндекс Маркет предоставляет несколько способов проверки баланса для покупателей и продавцов. Рассмотрим все доступные варианты просмотра остатка средств.
Содержание
Яндекс Маркет предоставляет несколько способов проверки баланса для покупателей и продавцов. Рассмотрим все доступные варианты просмотра остатка средств.
Для покупателей: проверка баланса подарочных карт
Способ 1: В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои подарочные карты"
- Найдите нужную карту в списке
- Баланс будет отображен рядом с номером карты
Способ 2: По номеру карты
- Откройте страницу проверки баланса на сайте
- Введите 16-значный номер карты
- Укажите пин-код (если требуется)
- Нажмите "Проверить баланс"
Для продавцов: проверка баланса магазина
| Действие | Инструкция |
| Баланс аккаунта | 1. Войдите в личный кабинет продавца 2. Перейдите в раздел "Финансы" 3. Откройте вкладку "Баланс" |
| История операций | 1. В разделе "Финансы" выберите "История платежей" 2. Укажите нужный период |
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляется баланс?
Баланс обновляется в реальном времени после каждой операции.
Почему не отображается баланс подарочной карты?
- Карта не активирована
- Введен неверный номер или пин-код
- Срок действия карты истек
Как проверить баланс без регистрации?
Для подарочных карт доступна проверка по номеру без авторизации. Для просмотра баланса магазина требуется вход в аккаунт продавца.
Дополнительные способы проверки
- Мобильное приложение Яндекс Маркета (раздел "Профиль")
- Телефон горячей линии для проверки баланса карт: 8 (800) 250-25-25
- Через чат поддержки в личном кабинете
Важная информация
- Баланс подарочных карт не подлежит обналичиванию
- Средства на балансе продавца доступны для вывода согласно графику платежей
- При обнаружении расхождений в балансе следует обратиться в поддержку
