| Способ | Как использовать |
| Личный кабинет | Авторизация на сайте eldorado.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои бонусы" в приложении |
| Касса магазина | Запрос у кассира при предъявлении карты |
| Горячая линия | Звонок на 8-800-250-25-25 |
- Перейдите на сайт eldorado.ru
- Войдите в личный кабинет (если нет аккаунта - зарегистрируйтесь)
- В меню выберите "Мои бонусы"
- На открывшейся странице отобразится текущий баланс
- Откройте приложение Эльдорадо
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- На главном экране найдите блок "Мои бонусы"
- Нажмите на него для просмотра детализации
- Текущее количество доступных баллов
- Дата ближайшего сгорания баллов
- История начислений за последние 3 месяца
- Информация о доступных акциях
| Аспект | Описание |
| Время обновления | Баллы появляются через 14 дней после покупки |
| Срок действия | Баллы сгорают через 12 месяцев после начисления |
| Минимальный баланс | Для использования нужно минимум 100 баллов |
- Проверьте, прошло ли 14 дней с момента покупки
- Убедитесь, что покупка совершена с привязанной бонусной картой
- Проверьте, не был ли совершен возврат товара
- Сравните сумму покупки с начисленными баллами (5% от суммы)
- Проверьте, не участвовал ли товар в специальных акциях
- Обратитесь в службу поддержки для уточнения
- SMS-запрос: отправьте слово "БАЛАНС" на номер 3116
- Электронная почта: запросите выписку через службу поддержки
- Чат-бот: доступен в мобильном приложении и на сайте
| Совет | Польза |
| Регулярно проверяйте баланс | Позволяет не пропустить сроки сгорания баллов |
| Сохраняйте чеки | Помогает при возникновении спорных ситуаций |
| Используйте приложение | Самый удобный способ контроля баллов |
Проверить баланс бонусных баллов в Эльдорадо можно несколькими способами, каждый из которых прост и доступен. Регулярный мониторинг накопленных баллов позволяет эффективно использовать их для получения максимальной выгоды от программы лояльности сети.
