Отвязать камеру EZVIZ от вашего аккаунта можно несколькими способами в зависимости от модели устройства и ситуации.
Содержание
Способы отвязки камеры EZVIZ
Отвязать камеру EZVIZ от вашего аккаунта можно несколькими способами в зависимости от модели устройства и ситуации.
1. Через мобильное приложение EZVIZ
- Откройте приложение EZVIZ на смартфоне
- Войдите в свой аккаунт
- Выберите камеру, которую нужно отвязать
- Перейдите в настройки устройства (значок шестеренки)
- Найдите пункт "Удалить устройство" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
2. Через веб-портал EZVIZ
- Зайдите на сайт ezvizlife.com
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои устройства"
- Выберите нужную камеру
- Нажмите "Удалить устройство"
Отвязка разных моделей камер
| Тип камеры | Особенности отвязки |
| Беспроводные модели | Требуется нажатие кнопки сброса на камере |
| Проводные модели | Можно отвязать через интерфейс без физического доступа |
| Модели с поворотным механизмом | Перед отвязкой рекомендуется вернуть в исходное положение |
Физический сброс камеры
Если камера не отвязывается программно:
- Найдите кнопку сброса на корпусе камеры (обычно маленькое отверстие)
- Используйте скрепку или тонкий предмет для нажатия
- Удерживайте кнопку 5-10 секунд до звукового сигнала
- Дождитесь перезагрузки камеры
Что происходит после отвязки
- Камера удаляется из вашего аккаунта EZVIZ
- Прекращается доступ к просмотру и управлению
- Записи в облачном хранилище остаются доступными
- Камеру можно привязать к новому аккаунту
Если камера не отвязывается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите прошивку камеры до последней версии
- Попробуйте другой способ отвязки
- Обратитесь в поддержку EZVIZ
Техническая поддержка
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки EZVIZ через раздел "Помощь" в приложении или на сайте официальной поддержки.
