Портал Госуслуги сохраняет историю всех поданных заявлений, что позволяет пользователям легко отслеживать их статус и просматривать детали. Найти ранее поданное заявление можно несколькими способами.
Содержание
Портал Госуслуги сохраняет историю всех поданных заявлений, что позволяет пользователям легко отслеживать их статус и просматривать детали. Найти ранее поданное заявление можно несколькими способами.
Способы поиска поданных заявлений
- Через раздел "Мои заявления" в личном кабинете
- По номеру заявления
- Через историю операций
- По категории услуги
Пошаговая инструкция поиска
Шаг 1: Авторизация на портале
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru
- Убедитесь, что используете ту же учетную запись, с которой подавали заявление
Шаг 2: Переход в раздел заявлений
| 1 | В верхнем меню выберите "Услуги" |
| 2 | Перейдите в подраздел "Мои заявления" |
| 3 | Нажмите "Все заявления" для полного списка |
Шаг 3: Поиск нужного заявления
- Используйте фильтры по дате или статусу
- Введите номер заявления в поисковую строку
- Выберите категорию услуги для сужения поиска
- Просмотрите список последних заявлений
Просмотр информации о заявлении
| Основная информация | Номер, дата подачи, тип услуги |
| Текущий статус | Принято, в обработке, выполнено, отказано |
| История обработки | Даты изменения статусов |
| Контакты ответственного органа | Телефон, адрес, email |
Сроки хранения информации о заявлениях
- Активные заявления - до завершения обработки
- Завершенные заявления - 3 года в архиве
- Отклоненные заявления - 1 год
- Важные документы (паспорта, свидетельства) - 5 лет
Что делать, если заявление не найдено
- Проверить, что вы авторизованы под правильной учетной записью
- Убедиться, что заявление было успешно отправлено
- Проверить папку "Спам" на email, указанный при регистрации
- Обратиться в техподдержку Госуслуг
Дополнительные возможности
- Скачивание копии заявления в PDF
- Просмотр прикрепленных документов
- Печать подтверждения подачи заявления
- Возможность отменить некоторые заявления
Фильтрация и сортировка заявлений
| По дате | От новых к старым или наоборот |
| По статусу | Только активные, завершенные или отклоненные |
| По категории | Паспорта, налоги, пособия и др. |
| По организации | МВД, ПФР, ФНС и др. |
