Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько контактных номеров для решения различных вопросов. Рассмотрим основные телефонные линии и их назначение.
Содержание
Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько контактных номеров для решения различных вопросов. Рассмотрим основные телефонные линии и их назначение.
Основные контактные номера
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
| Общая справочная служба | 8 800 555-10-10 | Круглосуточно |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 555-10-10 | Круглосуточно |
| Кредитные продукты | 8 800 555-77-87 | Круглосуточно |
| Инвестиционные продукты | 8 800 555-76-57 | 9:00-21:00 (МСК) |
Как узнать номер, привязанный к карте
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Найдите поле "Контактный телефон"
Международные номера
- Для звонков из-за границы: +7 495 648-10-10
- Экстренная блокировка из-за рубежа: +7 495 648-10-10
- Звонки через Viber/WhatsApp: +7 495 648-10-10
Как изменить привязанный номер
| Способ | Процедура |
| Через приложение | Профиль → Настройки → Смена телефона |
| По телефону | Требуется звонок с текущего номера |
| В офисе | При личном визите с паспортом |
Важная информация
При звонке в банк будьте готовы назвать кодовое слово и ответить на контрольные вопросы для идентификации. Все звонки на номера 8 800 бесплатны на территории России.
