Подарочные сертификаты Золотого Яблока доступны в нескольких форматах. Рассмотрим, где и как можно найти приобретенный сертификат для его использования.
Содержание
Подарочные сертификаты Золотого Яблока доступны в нескольких форматах. Рассмотрим, где и как можно найти приобретенный сертификат для его использования.
Где искать электронный сертификат
| Электронная почта | Письмо от Golden Apple с темой "Ваш подарочный сертификат" |
| SMS-сообщения | Уведомление с номером сертификата (если был указан телефон) |
| Личный кабинет | Раздел "Мои сертификаты" на сайте goldenapple.ru |
Поиск пластикового сертификата
- Проверьте подарочную упаковку, где был вручен сертификат
- Посмотрите среди банковских и дисконтных карт
- Проверьте место хранения важных документов
- Уточните у дарителя, если сертификат был подарен
Как проверить баланс сертификата
- На сайте goldenapple.ru в разделе "Подарочные сертификаты"
- В мобильном приложении Золотое Яблоко
- По телефону горячей линии 8 800 222-00-75
- У кассира в любом магазине сети
Если сертификат утерян
| Электронный | Проверьте почту или запросите повторную отправку у дарителя |
| Пластиковый | Восстановлению не подлежит, нужен чек покупки |
Как использовать найденный сертификат
- Онлайн: введите номер и PIN-код при оформлении заказа
- В магазине: предъявите карту или QR-код из письма кассиру
- Можно использовать частями до окончания срока действия
Важная информация
- Срок действия сертификата - 36 месяцев с момента активации
- Сохраняйте чек покупки для возможного восстановления
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
- Один сертификат можно использовать для нескольких покупок
